Чтобы смутить и получить честный ответ. Проверено — работает. Потому что честные люди не оправдываются.
Еще есть правило: не спрашивают — не говори. Если есть косяк, лучше признать. Ответственность это то, что люди боятся больше всего.
Даже есть тост: чтобы у нас все было и нам за это ничего не было.
Но так не бывает. Платить всегда надо и платим мы за все. И не всегда деньгами. Если надо платить деньгами, то лучше сказать еврейскую пословицу:
Спасибо Господи, что деньгами взял.
Я так всегда делаю. И помогает. Денег жалко, да.. Но альтернативы гораздо хуже.
Итак, есть косяк и несколько человек подозреваемых.
Если у вас есть дети, посмотрите как они себя ведут когда их прихватили. Начинают сдавать своих, начинают оправдываться. Взрослые видят что происходит, а дети нет и когда взрослые косячат, то начинают вести себя как дети.
Как то раз у меня подчиненные не вышли на работу. На утро начали мне рассказывать басни.
Я им задаю вопрос, а почему они говорят так складно и так приятно для моего уха. Они давай убеждать меня, что, мол, все так и было.
У меня есть фраза, которая помогает выводить на чистую воду:
Человек имеет два мотива поведения — один настоящий и второй, который красиво звучит. Генри Форд
Говорю им:
-То что красиво звучит я услышал, теперь хочу знать правду.
В итоге рассказали. Ничего нового.
Так что если хотите вывести на чистую воду, то задавайте этот вопрос, а еще говорите вот что:
-Намерения видны по результатам им просто некуда будет деться.
Резюмирую:
Человек имеет два мотива поведения — один настоящий и второй, который красиво звучит.
то что красиво звучит я услышал, теперь хочу знать правду
-Намерения видны по результатам
Вот прямо в таком порядке.
И у вас будет репутация крутого начальника,которого не обманешь.
По материалам — Цитаты К.А.А
